Nordstrom disse que o centro da cidade “mudou drasticamente nos últimos anos, afetando o tráfego de clientes em nossas lojas e nossa capacidade de operar com sucesso”, sem mencionar especificamente as preocupações de segurança pública no memorando da equipe.
A Unibail-Rodamco-Westfield, proprietária do shopping Westfield onde a Nordstrom fecha, foi mais contundente, com um porta-voz da cidade culpando a cidade por “condições inseguras” e “falta de fiscalização contra atividades criminosas desenfreadas”.
Essas alegações são apoiadas por dados criminais que mostram que o roubo no varejo aumentou em San Francisco nos últimos anos. Mas algumas medidas de atividade criminosa, como ligações para o 911 no Market e na Fifth street, são mais baixas do que os níveis pré-pandêmicos, indicando menos tráfego e menos atividade de compras, o que pode, por sua vez, aumentar a percepção de risco.
Dados estaduais mostram que San Francisco tem uma taxa mais alta de relatórios de furtos em lojas do que o resto da Califórnia e os condados vizinhos da Bay Area.
De acordo com os dados consolidados de relatórios criminais do FBI, a cidade registrou 304 relatórios de roubo por 100.000 residentes em 2021, um aumento de 14,7% em relação aos 265 relatórios de 2019 por 100.000 residentes e quase o dobro dos 162 relatórios de 2020 por 100.000 residentes.
Em contraste, a taxa da Califórnia em 2021, os dados mais recentes disponíveis, foi de 163 relatórios por 100.000 residentes, uma taxa ainda abaixo do nível de 2019 de 228 relatórios por 100.000 residentes e estável em comparação com 2020.
Os relatos de roubo diminuíram em todo o estado em 2020, já que muitos varejistas e shoppings fecharam para compras pessoais durante as ordens de saúde pandêmicas.
Do outro lado da baía, o condado de Alameda viu os relatórios de furtos em lojas aumentarem para 222 relatórios por 100.000 residentes em 2021, de 162 em 2020, mas permaneceu abaixo do nível de 228 em 2021. Ao sul, o condado de Santa Clara teve 115 relatórios por 100.000 residentes, em comparação com em 2020 e inferior à média de 2019 de 155.
“San Francisco realmente se destaca em comparação com o resto do estado”, disse Magnus Lofstrom, diretor de política de justiça criminal e membro sênior do California Public Policy Institute, um think tank apartidário, que forneceu os dados.
Embora o crime contra a propriedade seja relativamente alto em San Francisco, as taxas de crimes violentos são relativamente baixas em comparação com outras grandes cidades americanas, de acordo com dados dos distritos policiais locais.
Os homicídios anuais aumentaram em San Francisco durante a pandemia, disse Lofstrom, mas isso corresponde a uma tendência de aumento em todo o estado e nacionalmente.
Os dados de roubo vêm com avisos.
São Francisco é um centro turístico e – ainda mais antes da pandemia – um destino para viajantes de escritório que moram fora da cidade, aumentando sua população diurna. Lofstrom disse que isso significa que há mais vítimas e perpetradores em potencial que não são contabilizados na população total da cidade, o que aumenta a taxa de criminalidade em comparação com cidades que não recebem tantos visitantes.
A polícia de San Francisco também disse que os incidentes de furto em lojas são subnotificados. “São dados incompletos. Poucos incidentes são relatados à polícia”, disse Lofstrom.
Não está claro como a segurança pública influenciou a decisão da Nordstrom de fechar. Outro grande varejista, a Whole Foods, citou preocupações de segurança quando fechou temporariamente sua maior loja em San Francisco, localizada na Eighth Street and Market, no mês passado.
Outra medida do crime é o número de ligações para o 911 em um cruzamento específico da cidade.
Nas ruas Fifth e Market – próximo a Nordstrom, Nordstrom Rack e Saks of 5 – as chamadas anuais para 911 caíram de 3951 em 2019 para 1163 em 2020 e continuaram a cair com 913 em 2021 e 897 em 2022. Isso não significa necessariamente a área é mais segura, mas sim, possivelmente relacionadas ao menor volume de tráfego de pedestres devido às restrições sanitárias da pandemia, redução do número de turistas e teletrabalho.
Relatos de furtos em lojas, que incluem furtos em lojas, aumentaram na área da Delegacia de Polícia de Tenderloin, que inclui o Westfield Mall, mas ainda estão abaixo dos níveis pré-pandêmicos de 2019.
Nos primeiros quatro meses de 2023, esses relatórios aumentaram 22% para 567 incidentes de 465 incidentes nos mesmos quatro meses em 2022. Em todo o ano de 2022, os relatórios aumentaram para 1.800 incidentes, um aumento de 43% em relação a 1.251 incidentes em 2021 e 1.088. incidente em 2020. Mas 2019 viu mais relatórios: 2.535.
Quando se trata de reduzir o crime no varejo, disse Lofstrom, não há uma solução clara. Parte do desafio é a falta de dados claros sobre qual porcentagem de roubo é cometida por criminosos organizados ou por pessoas que buscam lucrar com mercadorias, em oposição a pessoas carentes que roubam comida ou outras necessidades como meio de sobrevivência.
“É difícil dizer exatamente o que fazer sobre isso”, disse ele. “A pesquisa sugere fortemente que há mais policiais para impedir o roubo.”
Em março, o Conselho de Supervisores aprovou US$ 25 milhões para financiar o trabalho adicional da polícia. O superintendente Matt Dorsey, que representa South of Market e a área de Westfield Mall, está trabalhando em uma votação potencial que aumentaria o número de policiais.
“Foi um desafio recrutá-los e mantê-los”, disse Lofstrom sobre o policiamento. “É algo que vemos em toda a Califórnia e também se aplica a São Francisco.”
Na quarta-feira, os comerciantes da vizinha Union Square procuraram destacar os sinais de progresso econômico na área, que incluíam lotados brindes de tulipas em março, mais turistas e algumas novas aberturas de lojas.
“Estamos mais comprometidos do que nunca com os tijolos e argamassa da região”, disse Lauren Ellis, diretora e sócia da CK Contemporary, uma galeria de arte que comemora seu 10º aniversário, em um comunicado. “Estamos entusiasmados com o ímpeto que foi construído no bairro à medida que emergimos dos difíceis últimos anos.”
No meio do dia de uma quarta-feira chuvosa, estava quieto do lado de fora na entrada da Market Street para o Westfield Shopping Center. Um guarda de segurança estava do lado de dentro da porta, olhando para fora.
“Fiquei surpreso com o número de pessoas. Achei que seria mais movimentado”, disse Colin Burns, um visitante de Wellington, Nova Zelândia, que estava saindo do shopping.
Arum Kathuria, de San Francisco, não ficou surpresa ao saber que a Nordstrom fecharia e esperava que outros varejistas o seguissem. Ele adivinhou que “furtos em lojas e segurança nas lojas são a maior razão por trás disso”. “Já vi muitos furtos em lojas.”
Natasha Burr, de San Francisco, veio ao centro para dar uma olhada depois de ouvir que a Nordstrom estava fechando. Mas ela não vai perder isso.
“Acho que os shoppings são uma péssima ideia”, disse ela ao entrar. “Estou interessada em que eles peguem o shopping e o transformem em um residencial de uso misto.”
O Prefeito de Londres Pride e Presidente do Conselho de Supervisores, Aaron Peskin, propôs facilitar a abertura de escritórios, lazer e outros usos em espaços vagos de varejo. A Comissão de Planejamento deve votar a medida na quinta-feira.
O casal que não parecia incomodado com denúncias de crimes no shopping ou na rua era Maria Magana e Gabriel Tilly, que vieram de Richmond.
“Sinto que é pior em Richmond do que aqui”, disse Magana. “A segurança pública é um grande problema, mas não é grande coisa para nós. Estamos acostumados a isso”, disse Tilley.
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