Especialistas em relações públicas analisam a controvérsia e se o cantor vai se recuperar ou não

Lizzo continua nas manchetes uma semana depois de ter sido processada por três ex-dançarinas por assédio sexual, facilitação de um ambiente de trabalho hostil e outras alegações preocupantes. O vencedor do Grammy negou qualquer irregularidade. À medida que a controvérsia se desenrola, há mais perguntas do que respostas.

Você oferece mais dançarinos? O processo tem algo a ver com o cancelamento do festival de música Made in America? E o que isso significa para a marca positiva e a reputação de longo prazo do cantor?

Aqui está o mais recente…

Há mais suspeitos?

Na semana passada, Ariana Davis, Krystal Williams e Noel Rodriguez processaram sua produtora (Big Grrrl Big Touring, Inc.) e a companhia de Shirlene Quigley, capitã de seu time de dança. Na denúncia, vista pelo Yahoo Entertainment, eles alegaram que foram envergonhados e submetidos a assédio religioso e racial, agressão e cárcere privado, entre outras alegações. (Nem todas as alegações foram feitas contra todos os réus.) O escritório de advocacia que representa Davis, Williams e Rodriguez diz que outras pessoas apresentaram alegações semelhantes.

“Recebemos pelo menos seis consultas de outras pessoas com histórias semelhantes desde que registramos a reclamação”, disse Ron Zambrano, sócio e chefe de litígios trabalhistas da advogados trabalhistas costa oeste, para o Yahoo Entertainment na quarta-feira. “Noel, Krystal e Ariana falaram corajosamente e compartilharam suas experiências, abrindo a porta para que outros se sintam empoderados a fazer o mesmo. Algumas das alegações que estamos analisando incluem alegações de um ambiente sexualmente carregado, falta de pagamento de funcionários e talvez ação poderia ser tomada, mas é muito cedo para dizer.”

O Yahoo não pode verificar de forma independente as identidades das seis pessoas mencionadas em Zambrano. Também não está claro se as alegações acima se referem a Lizzo ou aos outros réus no processo. O escritório de advocacia está em processo de revisão e diz que é muito preliminar determinar se mais alguém se juntará.

O festival Made in America foi cancelado por causa do escândalo?

Na terça-feira, foi anunciado que o festival de música de longa duração na Filadélfia, fundado pela Roc Nation Entertainment de Jay-Z, não acontecerá em 2023. Em comunicado, os organizadores anunciaram Citar “Condições extremas fora do controle da produção.” Lizzo estava programado para ser a atração principal durante o evento de 2 a 3 de setembro e, naturalmente, alguns se perguntaram se a polêmica em torno do cantor foi o motivo de sua exclusão. Uma fonte próxima à situação disse ao Yahoo que o processo não tinha nada a ver com o cancelamento do Made in America.

Quão ruim isso é para a imagem de Lizzo?

Forbes Ela acha que “essa controvérsia ameaça o cerne de sua marca” – e os especialistas parecem concordar. O Yahoo Entertainment conversou com dois executivos de relações públicas de crise que o derrubaram.

“O escândalo atual em torno de Lizzo é tão chocante porque muito do que ela é acusada – assédio no local de trabalho, vergonha de peso e assédio sexual – vai contra a plataforma de inclusão, aceitação e positividade geral que Lizzo construiu publicamente para si mesma. ” Ron Torosian, co-fundador e presidente do conselho de administração 5WPR, ele explica. “Essas alegações seriam desagradáveis ​​se feitas contra alguém, mas trazê-las contra Lizzo traz uma sensação adicional de decepção para seus fãs e para o público.”

Enquanto Torossian diz que “todas as alegações são perturbadoras”, a alegação “mais prejudicial” é o assédio sexual.

“Você poderia argumentar que ela é trabalhadora e espera que seus funcionários, neste caso, seus dançarinos, atendam a um padrão de ética e dedicação de trabalho e representem a marca de uma certa maneira. Mas há circunstâncias em que ninguém deve esperar que eles o façam. aceitar em seu local de trabalho, incluindo assédio sexual e religioso”. (A alegação de assédio religioso inclui Quigley.)

O que a Lizu disse?

A cantora de 35 anos não fala publicamente desde sua primeira declaração, na qual negou todas as acusações.

“Minha ética de trabalho, ética e respeito foram questionados. Meu caráter foi criticado. Normalmente escolho não responder a falsas alegações, mas elas são tão incríveis quanto parecem e ultrajantes demais para abordar”, disse ela na semana passada.

“Essas histórias sensacionais vêm de ex-funcionários que admitiram publicamente que ouviram que seu comportamento na turnê era inapropriado e pouco profissional”, acrescentou Lizzo, observando que ela tem “altos padrões” quando se trata de seus funcionários. “Às vezes tenho que tomar decisões difíceis, mas nunca é minha intenção fazer alguém se sentir desconfortável ou não valorizado como uma parte importante da equipe.”

Rodriguez, Davis e Williams criticaram a resposta de Lizzo, acusando-a de “gaslighting”. Judah Engelmayer, presidente Herald PRA Crisis Communications chamou a declaração de “ultrajante” e “quase desdenhosa”.

“Ela precisa se esforçar mais para se desculpar e parece ser sincera e entender o que fez”, acrescenta. “Isso não é muito provável no curto prazo.”

Ao mesmo tempo, Torossian observa: “Como este é um processo que pode levar a um julgamento formal, você deve estar ciente de que quaisquer declarações que fizer publicamente a partir deste ponto podem prejudicar a defesa dela”.

Lizzo será cancelada?

A resposta curta é não.

“Ela sempre terá fãs e, dependendo de como isso acontecer legalmente, provavelmente terá uma carreira de sucesso nos próximos anos. Mas sempre haverá uma grande população de moradores que não a perdoará e não a deixará esquecer isso, ” diz Torossian. No entanto, acrescenta, mesmo celebridades do calibre de Lizzo “não saíram totalmente ilesas”.

Engelmayer acredita que “a menos que surja uma avalanche de mais reclamações”, Lizzo sobreviverá ao escândalo, que ele chama de “nem quente nem frio, mas morno” em relação à polêmica das celebridades.

“Lizzo poderia capitalizar sua reputação como uma ex-respeitadora dos vários papéis sociais, raciais, de gênero e positivos para o corpo que ela desempenhou”, diz Engelmayer, mas acredita que, se houver “mais alegações, fica mais difícil de recuperar. ” E se houver consequências legais, mesmo civis, “o impacto será mais profundo”.

Engelmeyer vê um caminho de volta para a estrela, e se ele a aconselhar a fazê-lo, ele dirá o seguinte: “Você está no domínio público e fez de sua carreira não apenas uma sensação musical, mas uma defensor público da imagem corporal, mulheres e pessoas LGBT, entre outros. Você precisa.” Viver conscientemente sua vida como se estivesse em uma bolha sendo observado e julgado. Sim, você é humano e propenso ao fracasso humano, mas quando você crie sua imagem como defensor, você assume mais responsabilidade e deve entender as consequências de ser, de fato, algo menos do que prega.Peça desculpas genuinamente Expresse verdadeira compreensão das falhas e problemas, engula seu orgulho e apenas mostre empatia.”