De acordo com um relatório recente de 750 líderes empresariais que usam IA de Construtor de currículo37% afirmam que a tecnologia substituirá os trabalhadores em 2023. Enquanto isso, 44% relatam que haverá demissões em 2024 como resultado da eficiência da inteligência artificial.
Mas mesmo em meio a relatos de demissões relacionadas à IA, muitos especialistas discordam da visão de Musk.
Julia Toothaker, estrategista de currículo e carreira do ResumeBuilder, reconhece que os números em sua pesquisa podem não refletir com precisão o cenário empresarial mais amplo. “Ainda existem muitas organizações tradicionais e pequenas empresas que não estão adotando a tecnologia da mesma forma que algumas empresas maiores”, disse Toothaker.
As demissões são uma realidade, mas a tecnologia de IA também está permitindo que os líderes empresariais reestruturem e redefinam os trabalhos que desempenhamos.
Alex Hood, diretor de produtos da empresa de gerenciamento de projetos e colaboração Asana, estima que metade do tempo que passamos no trabalho é o que ele chama de “trabalhando no trabalho”. Aqui, refere-se a atualizações de status, comunicação entre departamentos e todas as outras partes do negócio que não são a razão de estarmos lá.
“Se isso puder ser reduzido por causa da inteligência artificial, poderá ser uma grande abertura”, disse Hood.
Ele diz que, sem a nuance por trás dos números, as estatísticas que identificam e prevêem demissões devido à IA refletem mais o medo do que a realidade.
Com a IA lidando com o trabalho baseado em tarefas, os humanos têm a oportunidade de subir na cadeia de valor, diz Mark Cindella, fundador da Leet Resumes and Ladders. Para toda a economia, os trabalhadores poderão concentrar-se na “integração, estruturação ou definição do trabalho baseado em tarefas”, disse Cindella. Ele compara esta mudança à cultura de escritório de meados do século, quando havia andares inteiros de datilógrafos – algo que a eficiência tem eliminados Processadores de texto.
Trabalho de colarinho branco e IA “centrada no ser humano”.
de acordo com Relatório sobre o estado da IA no trabalho de 2023 da AsanaOs funcionários dizem que 29% de suas tarefas de trabalho poderiam ser substituídas por IA. No entanto, a Asana é uma defensora do que chama de “IA centrada no ser humano”, que procura melhorar as capacidades humanas e a colaboração, e não substituir diretamente as pessoas. O relatório observa que quanto mais as pessoas entendem sobre a IA centrada no ser humano, mais acreditam que ela terá um impacto positivo no seu trabalho.
Os trabalhadores de colarinho branco e de escritório representam algo entre 19,6% – 30,4% de todos os trabalhadores em todo o mundoDe acordo com as Nações Unidas. As ferramentas analíticas e de comunicação redireccionaram o trabalho cognitivo ao longo dos anos e “a IA generativa deve ser vista como mais um desenvolvimento nesta longa cadeia de mudança”.
Mas a partir de 2022, 34% da população mundial Eles ainda não têm acesso à Internet, por isso qualquer conversa sobre o impacto da IA nos despedimentos e na potencial reestruturação do trabalho deve também incluir uma discussão sobre o átomo mais amplo entre os que têm e os que não têm tecnologia.
Responsabilidade pessoal do trabalhador e ajustes de inteligência artificial
Para os profissionais que procuram evitar a redundância num ambiente de trabalho alimentado por IA, há medidas a tomar.
Ser um profissional moderno de colarinho branco envolve um nível de responsabilidade pessoal, diz Cindella. “Parte do seu trabalho é continuar desenvolvendo novas habilidades”, disse ele. “Se você aprendeu algum software há cinco anos, isso não é suficiente. Você tem que aprender um novo software hoje.”
Embora funções como pesquisa e análise de dados estejam alinhadas com a automação da IA, por exemplo, as empresas ainda precisarão de alguém para motivar a IA, compreender os resultados e agir.
“Meu conselho para qualquer pessoa é entender como a IA pode impactar sua posição no setor neste momento”, disse Toothaker. “Pelo menos você tem uma ideia do que esperar, em vez de não ter ideia do que está acontecendo.”
Mas Cindella também reconhece que há expectativas por parte dos líderes empresariais de ajudar os funcionários a continuarem a desenvolver as suas competências durante o seu tempo na empresa. “Só por interesse próprio, as empresas que financiam o desenvolvimento dos seus funcionários estarão em melhor posição para estar um pouco à frente das empresas que não o fazem”, disse ele.
Até mesmo Hood, que está na linha de frente na criação de soluções de colaboração e gerenciamento de projetos usando IA, ainda está experimentando seus próprios produtos. Em preparação para uma próxima avaliação de desempenho de um dos membros de sua equipe, Hood conduziu um experimento pedindo à IA que resumisse como ela colaborou com o membro da equipe.
A IA produziu uma lista de todos os seus interesses comuns, todas as tarefas e comentários entre eles, e uma descrição do seu relacionamento com base nas mensagens que enviaram um ao outro. Nisso, Hood incorpora como poderiam ser os ajustes de IA.
“Você aprende fazendo perguntas a ele e vendo o que ele pode fazer e, de certa forma, você fica desapontado, de certa forma, fica impressionado e então se inclina”, disse Hood. “A melhor coisa que os empregadores podem fazer é dar aos funcionários a capacidade de compreender a arte do possível através de experiências individuais com IA hoje.”
Embora tenham ocorrido despedimentos como resultado da actual geração de IA, não há provas históricas de que avanços tecnológicos como este conduzirão ao desemprego em massa. A força de trabalho tem um histórico de flexibilidade, e o aumento da capacidade tecnológica pode levar a um trabalho de “maior valor”, diz Cindella – e a mais produtividade que as futuras gerações de IA provavelmente aprenderão a lidar.
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