O Google introduziu a capacidade de mensagens para agrupar automaticamente conversas SMS e RCS no ano passado, mas as categorias agora desapareceram para alguns usuários.
Esse problema faz com que os segmentos de categoria Todos, Pessoal e Comercial desapareçam abaixo da barra de pesquisa, como se o recurso não tivesse sido ativado. Em Configurações > Organizar mensagens, a alternância para “Exibir mensagens por categoria” e a capacidade de selecionar “Exibir categoria principal” desapareceram, embora “Excluir OTPs automaticamente após 24 horas” ainda esteja lá.
O problema surgiu nas últimas semanas e não está relacionado a nenhuma versão específica do Google Messages, embora os dispositivos Pixel afetados que verificamos sejam no canal experimental.
Essas categorias de organização automática, que fazem uso do aprendizado de máquina, datam de meados de 2021 e apareceram pela primeira vez na Índia antes de chegar a outros países no início de 2022. Google originalmente disse Esse recurso “será lançado primeiro para usuários ingleses em todo o mundo”.
O desaparecimento de categorias no Google Messages não afeta todos os usuários, mas pode estar ganhando força. Não está claro se isso é um bug ou se o Google está removendo a capacidade devido à falta de uso. Este último geralmente é acompanhado por algum tipo de notificação.
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