A Amazon decidiu abandonar o programa Just Walk Out, que permite aos clientes sair dos supermercados tradicionais sem um processo formal de checkout. Em vez disso, está mudando totalmente para “Dash Carts”, onde os clientes escaneiam os produtos enquanto os colocam no carrinho de compras.
esse de acordo com a informação, O que sugere que a empresa está retirando o Just Walk Out de todos os supermercados onde o sistema está em vigor e “embelezando as lojas em todos os níveis” enquanto se prepara para expandir as lojas Amazon Fresh ainda este ano. No entanto, a Amazon continuará a utilizá-lo em lojas de conveniência.
A Amazon não conseguiu lidar com o varejo presencial, apesar de ter adquirido a popular rede de luxo Whole Foods em 2017. Ao longo dos anos, a gigante das compras online fechou todas as suas lojas de livros, 4 estrelas e pop-up e interrompeu a expansão de seu negócio. Lojas frescas. No ano passado, as lojas de roupas Amazon Style fecharam. Em janeiro, fechou sua última mercearia.
Agora, à medida que a empresa retorna ao Dash Carts, ela está essencialmente reduzindo o processo de auto-checkout a uma engenhoca contendo scanners e uma tela sensível ao toque, montada em carrinhos de compras especiais – algo que outros varejistas tentaram Estado unido E em Europa – Seguido de verificação com um scanner de palma. Isso traz benefícios, como a possibilidade de os clientes manterem um total geral enquanto fazem compras, mas a Amazon ainda enfrentará obstáculos.
No entanto, esta abordagem é muito mais simples, provavelmente menos propensa a erros e quase certamente mais barata do que a abordagem original da empresa de utilizar visão computacional que monitoriza os clientes através de câmaras e sensores para descobrir o que estão a comprar. A Amazon disse em setembro que estava trabalhando para reduzir isso em favor do uso de scanners de identificação por radiofrequência, ou RFID, para rastrear as compras dos clientes. As pessoas provavelmente se sentirão desconfortáveis com a tecnologia de digitalização da palma da mão que você usa, mas isso provavelmente é melhor do que todas as câmeras e IA.
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