Samuel Axon
Feito pela Apple Comunidade + Programa Conhecimento geral esta semana. Semelhante a outras empresas de tecnologia, como Dell, HP e Microsoft, a Apple recompensa voluntários informados que frequentemente contribuem para sua comunidade de suporte online.
Também foi avistado através Claro Na quarta-feira, a Apple lançou Programa da Comunidade Apple+ Página da Web, que detalha um programa que anualmente convida um pequeno número de membros do fórum para desfrutar de recompensas especiais. Um representante da Apple disse à Ars Technica que, embora a página seja nova, o software “já existe há alguns anos”. É possível que, como poucas pessoas estão participando do programa, não tenha havido muita conversa sobre isso antes do lançamento da página.
Os membros do Community+ recebem “vantagens especiais, experiências de luva branca e muito mais”, de acordo com a página do programa, mas a Apple não especificou o que isso significa, e a empresa se recusou a fornecer à Ars Technica mais detalhes sobre as recompensas.
A Apple também não marcou as caixas que você deve marcar para receber um convite. No entanto, a página Community+ observa que os convidados são “membros de alto nível da comunidade” que “se envolvem e são ativos na comunidade”, “compartilham conteúdo de alta qualidade e respostas úteis para construir sua reputação” e são modelos para a comunidade.
A comunidade de suporte regular da Apple já receber pontos Para participar de atividades como fazer ou responder a uma pergunta ou ter uma de suas respostas marcada como “útil” por outros membros da comunidade. A coleta de pontos virtuais pode levar a recompensas virtuais, como a capacidade de obter um avatar personalizado ou acesso ao The Lounge, onde você e outros membros de alto escalão podem discutir.
O programa Community+ com vantagens é ainda melhor. Novamente, não temos detalhes, mas podemos dar uma olhada em programas MLM de tecnologia semelhantes para ideias.
Como observado antes A beiraos membros do Fórum de Suporte da Microsoft recebem prêmios MVP há mais de 20 anos, com mais de 4.000 pessoas relatadas como tendo recebido o título até agora. se adequa Inclui acesso antecipado aos produtos da Microsoft e um convite para o MVP Global Summit anual na sede da Microsoft em Redmond, Washington.
Del Recompensa membros de elite da comunidade com convites para eventos online e presenciais, testes de novos produtos e recursos internos. enquanto, Programa de Especialistas HP As recompensas incluem convites para eventos virtuais e ao vivo e a oportunidade de falar com funcionários da HP.
É bom saber que a Apple também recompensa os membros da comunidade mais prestativos, que podem liberar horas de tempo para clientes e funcionários da Apple. Sem uma análise detalhada dessas vantagens, porém, não está claro o quanto a Apple valoriza.
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