WASHINGTON (Reuters) – O secretário de Transportes dos Estados Unidos, Pete Buttigieg, aumentou nesta quarta-feira a pressão sobre a Southwest Airlines. (LUV.N)dizendo que milhares de voos cancelados indicaram uma falha no sistema da transportadora de baixo custo.
“Já passamos do ponto em que eles podem dizer que é um problema causado pelo clima”, disse Buttigieg. entrevista Foi postado pela ABC News em seu site. “Não me interpretem mal, tudo começou com aquela forte tempestade. Vimos o clima de inverno afetando o país e prejudicando severamente todas as companhias aéreas.”
nacionalmente, Pelo menos 60 pessoas morreram Sobre os incidentes relacionados ao clima nos últimos dias, informou a NBC News.
Buttigieg disse que parece que o restante do sistema de voo e outras companhias aéreas se recuperaram das interrupções climáticas.
“Portanto, o que isso indica é uma falha do sistema (na Southwest), e eles precisam garantir que os passageiros retidos cheguem aonde precisam ir e recebam uma compensação adequada, não apenas pelos voos em si… também coisas como hotéis.” Como transporte terrestre, como refeições, porque isso é responsabilidade das companhias aéreas”, disse ele, acrescentando que conversou com a liderança da empresa.
As companhias aéreas americanas cancelaram milhares de voos devido a uma forte tempestade de inverno que varreu grande parte do país antes e durante as férias de Natal, mas a Southwest As desgraças se aprofundaram Enquanto outras companhias aéreas se recuperaram amplamente.
A Southwest cancelou um total de mais de 14.500 voos desde sexta-feira. Na quarta-feira, cancelou 2.500 voos, de acordo com o site de rastreamento de voos FlightAware.
[1/3] Viajantes no Aeroporto Internacional de Baltimore Washington lidam com o impacto do cancelamento de mais de 12.000 voos da Southwest Airlines para o fim de semana do feriado de Natal em todo o país e em Baltimore, Maryland, Estados Unidos em 27 de dezembro de 2022. REUTERS/Michael A.
A Southwest disse à Reuters que reembolsará os clientes pelos custos relacionados à viagem e já processou milhares de solicitações.
Ela também disse que os funcionários de toda a empresa ajudam as equipes em muitos trabalhos.
linhas Aéreas Delta (DAL.N) Ela disse em um e-mail que limitou os preços em todos os mercados domésticos e internacionais nos quais a Southwest opera. O programa inclui mais de 700 mercados non-stop e é válido até 31 de dezembro. Tanto os Estados Unidos quanto a América anunciaram programas semelhantes.
O deputado Rick Larsen, o principal democrata no Comitê de Transporte e Infraestrutura da Câmara, disse em um tweet que a empresa está tratando os cancelamentos de voos como “gerenciáveis” a partir de 24 de dezembro, resultando em reembolsos de despesas extras e reembolso total do preço.
O CEO da Southwest, Bob Jordan, disse que a operadora de baixo custo precisa atualizar seus sistemas antigos e pediu desculpas a clientes e funcionários em uma mensagem de vídeo.
As ações da Southwest caíram mais de 5% na quarta-feira, após uma queda de 6% na terça-feira. Alguns analistas disseram que o cancelamento pressionaria os lucros no quarto trimestre.
“O impacto geral na receita pode estar na faixa de 9% de nossa receita esperada para o quarto trimestre, o que se compara com nossa estimativa atual de receita de 15% antes dos níveis de 2019 em 2022”, disse Sheila Cahyaoglu, analista da Jefferies .
Kahyaoglu estimou o EBITDAR total (lucro antes de juros, impostos, depreciação, amortização, reestruturação ou custos de arrendamento) do cancelamento em cerca de US$ 700 milhões.
Cobertura de Kanishka Singh em Washington. Reportagem adicional de David Shepherdson em Grand Rapids, Michigan e Abhijith Janappavaram em Bengaluru. Edição por Mark Porter, Howard Goller, Alexandra Alper e David Gregorio
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